Stornierungsregeln

1. Buchung und Vertragsschluss

  1. Ein Gastaufnahmevertrag kommt zustande, wenn der Mieter die Bereitstellung einer Ferienwohnung bestellt und der Vermieter die Buchung bestätigt (Buchungsbestätigung).
  2. Die Buchungsbestätigung kann schriftlich, per E-Mail oder durch Abschluss des Online-Buchungsvorgangs erfolgen.

2. Buchungsbestätigung, Reservierung und Verbindlichkeit

  1. Mit Zugang der Buchungsbestätigung ist die Buchung grundsätzlich verbindlich.
  2. Sofern eine Zahlung (Anzahlung/Restzahlung/Gesamtbetrag) vereinbart ist, wird die Reservierung spätestens mit Zahlungseingang verbindlich. Bis dahin kann der Vermieter die Verfügbarkeit nicht garantieren, sofern nichts anderes ausdrücklich zugesagt wurde.
  3. Mit Buchung erkennen der Mieter sowie mitreisende Personen diese AGB als Bestandteil der Buchungsvereinbarung an.

3. Zahlung

  1. Die Zahlung erfolgt entweder per Banküberweisung nach Rechnungsstellung oder – sofern angeboten – über einen Zahlungsdienstleister im Rahmen des Buchungsprozesses.
  2. Zahlungen sind zu den in Rechnung/Bestätigung genannten Fälligkeitsterminen zu leisten.
  3. Wird eine Zahlung über einen Zahlungsdienstleister abgelehnt oder zurückbelastet oder wird eine fällige Zahlung nicht fristgerecht geleistet, ist der Vermieter berechtigt, 
  • eine angemessene Nachfrist zu setzen und/oder
  • vom Vertrag zurückzutreten bzw. die Buchung zu stornieren.
  1. In diesem Fall gelten die vereinbarten Stornierungsbedingungen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

4. Stornobedingungen bei Buchung über daserhaus.de oder daserhaus.myweb.smoobu.com

  1. Kostenfreie Stornierung: Bis 4 Monate vor Anreise kann die Buchung kostenfrei storniert werden. Die Stornierung muss in Textform (z. B. E-Mail) oder über das jeweilige Online-Tool erfolgen. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
  2. Kostenpflichtige Stornierung:
  • Bei Stornierungen bis 28 Tage vor Anreise werden 50 % der Gesamtsumme erstattet.
  • Bei Stornierungen später als 28 Tage vor Anreise werden 10 % der Gesamtsumme für ersparte Aufwendungen erstattet.
  1. Anrechnung bei Wiedervermietung (Kulanzregelung): Gelingt dem Vermieter nach einer kostenpflichtigen Stornierung eine Weitervermietung mindestens zum gleichen Preis und für einen gleichwertigen Zeitraum, erstattet der Vermieter die angefallenen Stornokosten abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 60,00 EUR. Diese Erstattung erfolgt als freiwillige Kulanzleistung und begründet keinen Rechtsanspruch für die Zukunft.

5. Rücktritt / Kündigung durch den Vermieter

  1. Der Vermieter ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder diesen außerordentlich zu kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Wichtige Gründe sind insbesondere: 
  • höhere Gewalt oder erhebliche Ereignisse am Objekt (z. B. Hochwasser, Brand, schwerer Wasserschaden), die die Vermietung unmöglich machen oder unzumutbar erschweren,
  • nicht fristgerechte Zahlung trotz angemessener Nachfrist,
  • erhebliche Vertragsverletzungen, insbesondere Überbelegung, Störung der Nachtruhe, Bedrohung/Belästigung anderer Personen, Missachtung von Sicherheitsregeln oder sonst erheblich störendes Verhalten,
  • unzulässige Veranstaltungen/Partys oder gewerbliche Nutzung.
  1. Ausschluss von Vermietungen aufgrund extremistischer/gewaltverherrlichender Inhalte: Eine Vermietung erfolgt nicht an Personen, die durch Verhalten, Äußerungen oder das Verwenden von Kennzeichen/Symbolen verfassungswidriger Organisationen oder durch Gewaltverherrlichung bzw. menschenverachtende, rassistische oder antisemitische Inhalte nach außen erkennbar auftreten. Ebenso erfolgt keine Vermietung an Personen, die verfassungsfeindlichen Organisationen angehören oder diese unterstützen sowie an Personen, die Parteien oder Organisationen unterstützen, die als gesichert rechtsextrem eingestuft sind. Erlangt der Vermieter nach Buchung entsprechende konkrete Anhaltspunkte, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu kündigen.
  2. Im Falle eines Rücktritts/Kündigung nach dieser Ziffer gelten die vereinbarten Stornierungsbedingungen; im Fall einer berechtigten außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund können Schadensersatzansprüche des Vermieters unberührt bleiben.